诚心服务收获无数赞誉

　　过去，读者打进本报新闻热线第一句话是“请问是信息日报吗？”现在大多数读者的第一句话已经变成：“你好，是跑腿记者吗？”显然，《跑腿新闻》栏目已然成为本报最具代表性的象征。

　　在一次采访中，南昌市民樊先生告诉记者说，遇到麻烦事他第一个想到找信息日报《跑腿新闻》，只要一个电话，记者就会帮助解决。这些话，我们无数次听到，但这不仅是份荣誉，更是一份尊重和责任。所以，我们只有做得更好，继续踏步前行。

　　两年为读者解忧两万余件

　　本报《跑腿新闻》栏目中共分为6大板块，包括帮您办、帮你问、帮你查、帮你纠、帮你退以及招领站，一周六天都与读者相会。自从2006年9月1日该栏目诞生以来，两年多的时间里，我们共为读者“办事情、解疑难”22000余件。

　　帮你问栏目深受读者的欢迎，该栏目主要是帮读者咨询相关政策法规。南昌市民吴女士告诉记者，她每天必看的版面就是《跑腿新闻》，而帮你问板块最有看点，因为很多政策信息，普通老百姓并不是很清楚，通过看这一栏目，办事少走不少冤枉路。

　　此外，帮您办、帮你查、帮你纠、帮你退等栏目同样深受读者喜爱。无论是遭遇侵权事、不平事，我们都悉心予以帮助，换取了无数读者的信赖。而且，《跑腿新闻》中跑腿漫画的创意，也是江西省媒体中独创。

　　打造最好的“招领站”

　　日前，南昌金瑞出租车公司一的哥匆忙赶到本报，原来一小时前有位乘客把一个旅行包遗落在出租车上了。第二天一大早，在南昌某大学就读的失主肖同学，就从记者手中接过了失而复得的旅行包，并送锦旗感谢本报。这样的一幕经常在本报上演，用读者李先生的话说：“丢了东西看《信息日报》，捡到东西也要找《信息日报》。”

　　打造最好的“招领站”，是本报《跑腿新闻》又一重要任务。我们失物来源覆盖了城市的各个角落，只要一有失物，本报跑腿记者立即出动，帮其找到失主。而且，我们的行动也感动了许许多多的普通市民，所以很多市民在捡到失物后，第一个也是想到本报。“这也为创文明城市的南昌，营造了良好的社会氛围。”市民万先生如是说。

　　为了能让更多失物被找回，本报还经常组织大型现场招领活动，在八一广场、在步行街，经常能见到跑腿记者的身影。

　　《跑腿新闻》走进千家万户

　　“我家的冰箱坏了，能帮忙修一下吗？”“我家的油烟机脏了，麻烦帮忙清洗一下。”“我家的外窗玻璃全是灰尘，能上门清洗吗？”这是本报《跑腿新闻》进社区，给千家万户带去的实实在在的帮助。

　　《跑腿新闻》进社区活动，是本报经常性开展的活动，不仅上门为读者排忧解难，还在相关单位的支持下，带着各种服务项目而来。小到修一把雨伞、擦一双鞋，大到维修家电、清洗油烟灶台和外窗玻璃，每次进社区，每项服务都博得市民盛赞。

　　“下周能不能来我们社区，大伙都盼着你们来呢!”这不仅是读者们的期盼，也是我们无上的荣誉。

　　《跑腿新闻》将成品牌

　　有了无数读者的支持，本报《跑腿新闻》栏目深深扎根在所有人的心目中，为这一品牌栏目正名也成为众多读者的呼声。为此，从今年年初开始，本报开始筹备相关事宜，并举行了公开征集《跑腿新闻》商标标志的活动，一时间收到热心读者的500余份设计投稿。最终以蜜蜂为代表的《跑腿新闻》LOGO出炉了，这一标志来自本报一位王姓读者的设计，而这位读者也获得本报千元奖励。

　　今年7月份，本报正式通过江西省商标事务所向国家工商总局商标局递交了商标注册申请。该事务所主任吴洪平表示，《跑腿新闻》有了深厚的内涵，加以注册商标的保护，其他任何媒体都不能再使用相同或相近似的名称，这对《信息日报》和读者来说，都是一笔不菲的财富。

　　据悉，目前本报《跑腿新闻》商标注册已正式进入法律程序，最快将在1年内成为注册商标，而本报将继续秉承“帮您办事情，为您解疑难”的宗旨，为读者打造更好、更精彩的《跑腿新闻》。 





如对本网站转载内容有异议请书面通知本公司
哈尔滨龙信知识产权代理有限公司 
地址：哈尔滨市南岗区松花江街8号天竹宾馆512室
电话：0451-89098765     89996016    87530456 
          13936578139