商标局驻中关村国家自主创新示范区办事处（以下简称“办事处”）主要承担受理商标业务申请、中关村国家自主创新示范区内的商标咨询以及相关政策研究、宣传培训等工作。作为商标局对外服务的一扇窗口，办事处全体人员团结一心，热情周到服务商标申请人和企业，在园区企业中赢得良好口碑。

  今年上半年，办事处结合工作实际，开展“我为群众办实事”实践活动。庄涛、张跃同志积极参加中关村品牌众扶小组活动，对金山云网络技术有限公司、甘李药业股份有限公司、北京经纬恒润科技股份有限公司、北京快手科技有限公司开展品牌及创新能力建设需求对接，对企业在商标注册申请、商标国际注册以及商标品牌建设方面提出的问题进行一一解答，并与企业分享商标注册便利化改革成果，为商标改革事业营造了良好舆论氛围和社会环境，在中关村地区企业中争取了更多理解与支持，较好地发挥了办事处的职能作用。

  积极作为，提高商标质押融资服务效率。汪涵、王颖、蒋能三名同志坚持当日申请当日审签，质权登记证立等可取，截至6月底及时为企业办理质权登记7件，质押商标65个，质押融资1.232亿元，为企业拓宽融资渠道、解决资金需求提供便利，高效服务得到企业好评。

  热情细心，进一步提升大厅服务质量。顾雪琳同志始终把人民群众的安全放在首位，发挥党员模范带头作用，严格落实疫情防控制度毫不松懈，发现问题及时上报。申思、刘春、梁晶晶三名同志主动为申请人提供商标材料报收清单，帮助申请人复印相关材料，为解决申请人网申需求提供指引等。今年1—6月，大厅共收文4415件，接待申请人1090人次，电话咨询616次，全年无投诉。

  下一步，办事处将认真学习领会习近平总书记在庆祝建党100周年大会上的重要讲话精神，继续落实好商标局“精准改革年”“队伍建设年”方案要求，结合党史学习教育，把“我为群众办实事”实践活动落实好。

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